主通道
桌面端：坐下就把事办完
屏幕大、能开多个页签，适合一次性把整套资料翻完、下载好，再慢慢消化。V4 把进场动作压到三步，入口就摆在左侧第一栏，回访的人不用重新适应。
- 连着看多条资料条目，不用来回切换
- 下载可打印的册子，直接发进工作群
- 通道状态和版本号固定在报头，随时确认
品牌总览 · 2019 年至今
七年时间，
只研究怎么让人
少绕一步进场
球友会中心是中国官方主站，从 2019 年运营到现在，桌面端与移动端两条通道同时维护。训练安排、赛事规则、场地器材这些用得上的东西，整理成能直接打印带走的册子；新疆本地社群和覆盖 26 个省份的球友网络，一直有人打理。
- 双通道持续在线
- 服务地区 · 新疆
- 当前版本 · V4
- 内容中心 · 第 3 辑
01 / 服务对象
谁在用球友会中心
对号入座一下，你大概率是下面这几类人里的一个。每一类在站点上走的路都不一样，我们的通道和资料也是照着这些场景搭的。
-
习惯从电脑端开局的活跃球友
你打开电脑就想直接进场，最怕入口今天在这、明天挪到别处。桌面端按主通道来运营，入口固定在左侧第一栏，状态稳不稳一眼就能看出来。
-
隔了一阵子再回来的老用户
上次登录还是几个月前，回来发现界面变了、旧地址记不清。现在的做法是把新版本入口统一放到左侧第一栏，打开站点就能登录，不用先翻找回密码的旧路径。
-
球队组织者、教练与陪练
你要排训练、要讲规则、要订场地，手上的资料得能打印、能直接发进群里。内容中心按用途分好类，下载件是通用格式，拿到手就能用。
-
球馆经营方与球类品牌
你在找一个能长期配合的内容与活动搭档，希望场地有人来、内容有人看。场地联动、活动共建、资料共享三条路都写在商务合作页里，对接窗口是同一个。
-
新疆本地社群成员
站点指定服务地区是新疆，本地社群已经建到 14 个，就近组局最省事。想加入的话，先看社群运营类的资料和赛事专题，再顺着活动入口问一句就行。
02 / 双通道结构
桌面端与移动端，各走各的顺路
两条通道不是把同一件事做两遍。你坐下来干正事的时候用它，边走边确认的时候也用它，分工清楚，配合起来才顺手。
随身补充
移动端：球场边上也能确认
临时想起一条规则、到场前核对一下场地信息，掏手机就能看。它承接的是碎片时间里的确认动作，不抢桌面端的活。
- 出门前扫一眼今天有没有新条目
- 球场边查规则、查场地与器材要点
- 社群活动通知随手打开就能看
03 / 版本演进
四个版本，一次比一次少绕路
从早期版本走到 V4，每次改版都盯着同一件事：你从打开站点到登录成功，中间要动几次手。
V1
早期版本
先把站点立起来
入口分散在页面的各个角落，功能是齐的，但回来的人得靠记忆找路。这段时间收上来的反馈集中在同一句话：翻得有点久。
V2
入口收敛
把常用入口收到一起
登录、资料、社群这些高频动作被归到同一片区域，跳转次数降下来。你不用再记住七个位置，记住一个方向就够了。
V3
按设备分路
桌面归桌面，手机归手机
两边的使用习惯本来就不一样，硬套同一套排布只会互相拖累。V3 开始分开设计，桌面端优先照顾长时间停留和批量下载。
V4
当前版本
进场只剩三步
桌面端把进入流程压到三步，比手机端旧入口少绕一步。老用户回来时不必再找旧地址，入口就在左侧第一栏，打开即可登录。具体的路径演示放在体验中心。
04 / 内容中心
六个分类，按你怎么用资料来分
不按我们内部怎么存，按你拿到手要干什么。每个分类里的条目都能在线翻，也能下载成能打印的通用格式带走。当前简中版电脑端条目更新到第 3 辑，收录约 20 条，每条都配一页要点摘要，赶时间就先看那一页。
01
通道指南
入口在第几栏、登录走哪条路、桌面端和移动端分别适合什么场景，按设备分开写清楚。
02
赛事规则
赛制说明、计分与轮次安排、赛前检录要点，组织者可以直接照着讲给队员听。
03
训练计划
分阶段的训练安排、单项强化思路、陪练怎么配合，按周推进，不需要自己重新拼。
04
场地与器材
场地尺寸与布置方式、器材挑选和日常养护，也包含球馆联动时用得上的场地资料。
05
社群运营
组局与报名怎么走、社群内部怎么分工、办活动要准备哪几样东西，照着清单办就行。
06
常见问题
入口、登录、下载和设备兼容上最容易卡住的那几步，集中放在一起，遇到问题先来这里。
05 / 覆盖与节奏
服务新疆，社群铺到 26 个省份
站点指定服务地区为新疆，本地社群已经建成 14 个；官方社群覆盖 26 个省份，累计服务球友约 46 万。你在哪个城市，附近基本都能找到人一起打。
- 14 新疆本地社群
- 26 覆盖省份
- 46万 累计服务球友
- 99.9% 通道全年可用性目标
通道服务分桌面端组、移动端组、内容组和客服组，团队共 28 人。工作日更新通道状态与资料条目，周末整理社群话题，想追新内容，工作日来看最合适。每个月复盘一次入口路径的步数，发现哪一步多余就去掉。
06 / 合作生态
和球馆、品牌一起做的事
目前有 32 家城市球馆和 9 个球类品牌在和我们一起做内容、办活动。合作不靠一次性的曝光，靠的是持续有人来、有内容可看。
场地联动
把球馆的场地信息和时段资源接进活动里，让附近的球友知道什么时候去哪儿打。
活动共建
一起策划社群活动与赛事专题，从规则解读到现场执行，双方各出一半力气。
资料共享
球馆的场地资料、品牌的器材要点，整理进内容中心对应分类，让看的人顺手就能用。
每年两次社群赛事专题，围绕训练计划、规则解读和场地资源出内容。想加入的话，从商务合作页发一封邮件说明你的场地或品牌情况，我们按顺序回。
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客服邮箱：support@qiuyou-family.com.cn | 客服电话：400-8227-3267
工作日 10:00-19:00 回复。通道出问题影响进场时，请在邮件标题注明「V4通道」，会优先处理。